برای نخستین بار؛ میزبانی از حدود هزار و ۳۰۰ زائر نابینا و کم‌بینا از سراسر کشور در حرم مطهر رضوی به مناسبت روز جهانی عصای سفید
هم زمان با ۲۳ مهر، روز جهانی عصای سفید، آستان قدس رضوی برای نخستین بار میزبان حدود هزار و ۳۰۰ زائر نابینا و کم بینا از سراسر کشور در حرم مطهر رضوی است؛ رویدادی که با هدف تسهیل زیارت، تکریم روشندلان و ارائه خدمات فرهنگی، رفاهی و زیارتی ویژه به این عزیزان برگزار می‌شود.
به گزارش خبرنگار امید روشندلان، دکتر سید مجتبی حسینی کفشدار، مسئول امور فرهنگی، آموزشی و ارزیابی بخش زلال رضوان، ضمن تبریک روز جهانی عصای سفید به روشندلان ایران اسلامی، به تشریح خدمات این بخش در حرم مطهر رضوی پرداخت.
وی با اشاره به حضور گسترده روشندلان در برنامه ویژه روز جهانی عصای سفید اظهار کرد: برای نخستین بار، حدود هزار و ۳۰۰ زائر نابینا و کم بینا از سراسر کشور به مناسبت ۲۳ مهر، روز جهانی عصای سفید، در حرم مطهر رضوی حضور یافته‌اند تا از فرصت زیارت بارگاه ملکوتی حضرت امام رضا(ع) و خدمات پیش‌بینی‌شده برای این مناسبت بهره‌مند شوند.
حسینی کفشدار با اشاره به مأموریت‌های اصلی بخش زلال رضوان گفت: اقامه نماز، تأمین آب مورد نیاز زائران در آب‌سردکن‌های مستقر در رواق‌ها، ارائه خدمات به زائران توان‌یاب، پذیرایی از زائران در موکب و خدمت رسانی ویژه به زائران نابینا و کم بینا، از جمله مسئولیت‌های این بخش است.
همراهی روشندلان از ورودی حرم تا زیارت
مسئول امور فرهنگی، آموزشی و ارزیابی بخش زلال رضوان با تأکید بر اهمیت تسهیل زیارت برای روشندلان اظهار کرد: زائران نابینا پس از ورود به مبادی حرم مطهر رضوی و اعلام درخواست خود، از خدمات اختصاصی همراهی بهره‌مند می‌شوند.
وی افزود: پس از اطلاع‌رسانی به همکاران مستقر در مبادی ورودی، هماهنگی لازم با بخش زلال رضوان انجام می‌شود و یکی از همکاران مسئولیت همراهی زائر را بر عهده می‌گیرد.
این همراهی تا محل زیارت و طواف در اطراف ضریح مطهر ادامه دارد و پس از پایان زیارت، زائر به محل اولیه بازگردانده می‌شود.
دسترسی به قرآن و ادعیه با خط بریل
حسینی کفشدار در ادامه، به خدمات فرهنگی ویژه روشندلان اشاره کرد و گفت: قرآن کریم و کتاب‌های ادعیه با خط بریل در دسترس زائران نابینا قرار دارد و در صورت درخواست، این منابع در اختیار آنان گذاشته می‌شود تا بتوانند از امکانات فرهنگی و معنوی متناسب با نیازهای خود بهره‌مند شوند.
وی خاطرنشان کرد: در سال‌های گذشته نیز اقداماتی مانند تهیه قرآن و ادعیه با خط بریل و استفاده از محصولات و نرم‌افزارهای صوتی ویژه افراد نابینا مورد توجه قرار گرفته است؛ اما ایجاد سازوکاری منسجم برای ارائه خدمات اختصاصی زیارت به این گروه از زائران، گامی مهم در مسیر ارتقای کیفیت خدمت رسانی به شمار می‌رود.
ارائه خدمات فرهنگی و رفاهی به روشندلان
مسئول امور فرهنگی، آموزشی و ارزیابی بخش زلال رضوان با اشاره به برنامه‌های آستان قدس رضوی برای مناسبت‌های ویژه گفت: این مجموعه در مناسبت‌هایی همچون روز جهانی عصای سفید، زمینه حضور و زیارت روشندلان از نقاط مختلف کشور را فراهم می‌کند و خدماتی از جمله پذیرایی و اطعام، ارائه متبرکات و هدایای فرهنگی و همچنین برخی خدمات مرتبط با رفت‌وآمد و اسکان را در اختیار زائران قرار می‌دهد.
وی با بیان اینکه در برنامه امسال حدود هزار و ۳۰۰ نفر از روشندلان از سراسر کشور حضور دارند، افزود: جمعی از زائران استان زنجان نیز در این برنامه شرکت کرده‌اند و همکاران بخش زلال رضوان با افتخار در خدمت این عزیزان هستند.
حرکت به سوی زیارتی آسان‌تر و دسترس پذیرتر
حسینی کفشدار در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر اهمیت شناخت نیازهای اختصاصی زائران نابینا و کم‌بینا اظهار کرد: اگرچه روشندلان همواره در شمار زائران حرم مطهر رضوی بوده‌اند، ضرورت ارائه خدمات تخصصی و متناسب با نیازهای آنان، زمینه‌ساز شکل‌گیری سازوکارهای ویژه‌ای برای تسهیل زیارت شده است.
وی افزود: خدمت رسانی به زائران دارای نیازهای خاص، مستلزم بررسی دقیق نیازها، برنامه‌ریزی کارشناسی و فراهم کردن امکانات متناسب است تا این عزیزان بتوانند با آرامش و آسودگی بیشتری به زیارت بپردازند.
وی در پایان، خدمت رسانی به روشندلان و فراهم‌کردن شرایط زیارتی شایسته برای آنان را توفیقی ارزشمند دانست و ابراز امیدواری کرد که این اقدامات، زمینه‌ساز تجربه‌ای دلنشین‌تر از زیارت بارگاه ملکوتی حضرت امام رضا(ع) برای زائران نابینا و کم‌بینا باشد.
روز جهانی عصای سفید، فرصتی برای تأکید بر ضرورت دسترس پذیری، احترام به حقوق افراد دارای معلولیت بینایی و فراهم کردن زمینه مشارکت برابر آنان در فعالیت‌های فرهنگی و معنوی است؛ حضوری که در حرم مطهر رضوی، با خدمت رسانی ویژه به زائران روشندل جلوه‌ای از تکریم و احترام به این عزیزان را به نمایش می‌گذارد.
