ارتقای شاخص تاب‌آوری زنجان در سالی که گذشت / استاندار: همبستگی دستگاه‌های اجرایی، قدرت ملی را به نمایش گذاشت
استاندار زنجان با اشاره به ارتقای قابل‌توجه شاخص تاب‌آوری استان در ارزیابی امسال، گفت: استمرار خدمات دستگاه‌ها در شرایط جنگی نشان‌دهنده قدرت ملی است و ثابت کرد کارآمدی نظام اداری تنها به انجام وظایف روزمره محدود نمی‌شود. همبستگی و وحدت درونی دستگاه‌های اجرایی استان، بخشی از قدرت ملی کشور را در شرایط دشوار به نمایش گذاشت.
به گزارش پایگاه خبری امید روشندلان، سیدمحسن صادقی در آیین جشنواره شهید رجایی استان زنجان، با گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر، اظهار داشت: هفته دولت یادآور نام و سیره این شهیدان والامقام است که با صداقت، ساده‌زیستی، مسئولیت‌پذیری و خدمت بی‌منت به مردم، الگویی ماندگار برای مسئولان نظام هستند.
صادقی با بیان اینکه جشنواره شهید رجایی فرصتی برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی و تقدیر از مجموعه‌های برتر است، افزود: امسال ۱۶ دستگاه اجرایی برتر استان بر اساس شاخص‌های تعیین‌شده مورد تقدیر قرار می‌گیرند. این ارزیابی از میان ۱۰۳ دستگاه با حدود ۵۰ هزار کارمند استان انجام شده است.
استاندار زنجان با قدردانی از مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی گفت: در شرایط جنگی، شاهد حضور جدی مدیران، معاونان و کارکنان دستگاه‌ها در محل کار بودیم و در استمرار خدمات‌رسانی وقفه‌ای ایجاد نشد. این موضوع حاصل کار جمعی، همبستگی و وحدت درونی دستگاه‌های اجرایی است.
وی مهم‌ترین مرجع قضاوت درباره عملکرد دستگاه‌های اجرایی را میزان رضایتمندی مردم عنوان کرد و گفت: محدودیت‌های ناشی از جنگ و فشارهای موجود، شرایط دشواری را برای مدیران ایجاد کرد، اما با وجود این شرایط، خدمات دستگاه‌های اجرایی در بخش‌های مختلف استمرار داشت.
صادقی با اشاره به عملکرد استان در تأمین نیازهای ضروری مردم اظهار داشت: اگرچه در این مدت با افزایش قیمت‌ها مواجه بودیم، اما بازار استان دچار کمبود کالا نشد و زنجان در پشتیبانی از چند استان، به‌ویژه در حوزه مواد غذایی، عملکرد مناسبی داشت.
وی از همراهی بخش خصوصی استان نیز قدردانی کرد و افزود: فعالان بخش خصوصی در این ایام نه تنها کارخانه‌ها را تعطیل نکردند، بلکه در ستاد پشتیبانی دفاع ملی نیز مشارکت و کمک‌های قابل توجهی ارائه کردند.
استاندار زنجان با بیان اینکه مردم ایران شایسته زندگی بهتر و باکیفیت‌تر هستند، تأکید کرد: معیار اصلی سنجش عملکرد دستگاه‌های اجرایی، رضایتمندی مردم است. سرعت انجام کار، کیفیت پاسخگویی، تکریم ارباب رجوع و نحوه مواجهه با مشکلات مردم باید به عنوان شاخص‌های اصلی مورد توجه مدیران قرار گیرد.
صادقی با اشاره به عملکرد استان در حوزه نظام پاسخگویی و میزهای خدمت گفت: استان زنجان در حوزه ارزیابی و رسیدگی به شکایات در زمره استان‌های برتر کشور قرار دارد و نتایج این عملکرد در هفته دولت اطلاع‌رسانی شده است.
وی با تأکید بر ضرورت اصلاح فرآیندهای اداری اظهار کرد: فرآیندها باید ساده و کوتاه شود، خدمات در دسترس مردم قرار گیرد و پاسخگویی دستگاه‌ها روشن و مسئولانه باشد. مردم نباید به دلیل ناهماهنگی میان واحدها و دستگاه‌های اجرایی دچار سرگردانی شوند.
استاندار زنجان هماهنگی بین‌دستگاهی را از الزامات مدیریت استان دانست و گفت: قابل قبول نیست که دستگاه‌ها مسئولیت‌ها را به یکدیگر ارجاع دهند و مدیران دولت باید با هماهنگی و همکاری متقابل برای رفع نارسایی‌ها اقدام کنند.
صادقی همچنین بر ضرورت انتقال تجربه دستگاه‌های برتر به سایر مجموعه‌ها تأکید کرد و گفت: دستگاه‌های برگزیده باید تجربه‌های موفق خود را در قالب گزارش‌های مستند در اختیار سایر دستگاه‌ها قرار دهند تا موفقیت یک دستگاه، موجب ارتقای عملکرد کل نظام اداری شود.
وی در پایان با قدردانی از همراهی رسانه‌ها و خبرگزاری‌های استان در جنگ تحمیلی گفت: رسانه‌ها با انعکاس تاب‌آوری و امیدآفرینی، نقش بسزایی در این حوزه مهم بر عهده داشتند.
